госзакупки

Помощь. Техническая поддержка. База знаний.

Мы оказываем техническую поддержку нашим Клиентам.

Компания ДАТАСИСТЕМ оказывает поддержку по вопросам:
 
- лицензирования програмных продуктов (покупка, дозакупка к действующей лицензии, продление лицензии);
 
- внесения изменений в действующую лицензию. подписку (смена ЮЛ, любые  изменения условий использования ПО);
 
- восстановление данных лицензии (утеря данных для активации, компроментация ключей, и т.п.)
 
Просьба отправить запрос по контактам сайта: info@datasystem.ru или через форму обратной связи
 
 
Для обращения по вопросам:
- внедрения ПО;
- администрирования ПО;
- функционирования, сбоев и ошибок в работе ПО;
- работоспособности Личного Кабинета на сайте Производителя.

Вам необходимо обратиться по контактам соответствующего Производителя ПО.

Help!
 
Стандартные Требования при обращении

Пожалуйста, будьте готовы ответить на следующие вопросы:

  • Серийный номер продукта 
  • Какая операционная система установлена на ПК?
  • Какой продукт установлен? Укажите версию программы.
  • Для регистрации и полноценной работы продукта необходимо наличие постоянного интернет-подключения. Укажите тип Интренет-соединения.
Для обращения в Техподдержку рекомендуем находиться около компьютера. Возможно потребуется прочитать код ошибки и выполнить инструкции специалиста.
 
Help!
 
Контакты Производителей ПО для обращения:
 
Обращение в Службу поддержки ADOBE
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Adobe" перейдите на сайт https://helpx.adobe.com/support.html

Обращение в "Лабораторию Касперского"
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Лаборатории Касперского" перейдите на сайт https://support.kaspersky.ru/ 

Обращение в Службу поддержки Dr.Web
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Dr.Web перейдите на сайт https://support.drweb.ru/

Обращение в Службу поддержки ESET NOD32
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам ESET NOD32" перейдите на сайт https://www.esetnod32.ru/support/

Обращение в Службу поддержки ABBYY
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам ABBYY" перейдите на сайт https://support.abbyy.com/hc/ru

Обращение в Службу поддержки Corel
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Corel" перейдите на сайт https://corel.ru/support/

Обращение в Службу поддержки Microsoft
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Microsoft" перейдите на сайт https://support.microsoft.com/

Обращение в Службу поддержки Autodesk
Для обращения в "Службу технической поддержки по продуктам Autodesk" перейдите на сайт https://knowledge.autodesk.com/ru/support
 
Онлайн База Знаний (поддерживается Компанией ДАТАСИСТЕМ) - https://helpdesk24.ru

Интернет-магазин Компании «Датасистем» Выбор без Границ™: продажа лицензионного программного обеспечения.

 
x
x
x
x

Мы используем куки (cookies) с целью повышения удобства вашей работы с сайтом.

Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.